Northwind Labs · SaaS B2B
Automatizzare l'intero ciclo di vita in HubSpot per aumentare la conversione da MQL a SQL
Integrazioni
La sfida
Marketing e vendite lavoravano con definizioni diverse di lead qualificato. Le fasi del ciclo di vita venivano aggiornate a mano, i follow-up sfuggivano e nessuno si fidava dei report sul funnel.
La soluzione
Abbiamo ricostruito il modello del ciclo di vita in HubSpot attorno a un framework di scoring condiviso, automatizzando poi le transizioni di fase con workflow, sequenze di nurturing e assegnazione dei task. Notifiche su Slack e timer SLA hanno tenuto i commerciali responsabili, mentre un'unica dashboard di riferimento ha sostituito i report su foglio di calcolo.
I risultati
- Passaggio da MQL a SQL più rapido del 42%
- Aumento del 28% del tasso di conversione da MQL a SQL
- 3,5 ore/settimana di inserimento manuale dati eliminate per commerciale
- Un'unica dashboard del funnel affidabile per marketing e vendite
“Per la prima volta marketing e vendite seguono lo stesso playbook e i numeri del funnel hanno finalmente un senso.”
Esempio illustrativo. Questo case study è uno scenario composito creato per illustrare il nostro approccio. Non descrive un cliente reale specifico.
Cosa abbiamo fatto
Northwind Labs aveva una domanda solida ma una parte centrale del funnel poco efficiente. Abbiamo mappato ogni fase del ciclo di vita con regole esplicite di ingresso e uscita, codificandole poi come workflow di HubSpot in modo che le fasi riflettessero sempre il comportamento reale.
Da lì abbiamo aggiunto sequenze di nurturing, instradamento automatico dei lead e promemoria basati su SLA. I commerciali hanno smesso di rincorrere fogli di calcolo obsoleti e hanno iniziato a lavorare una coda pulita e prioritizzata.
Il risultato è stato un passaggio di consegne più rapido e prevedibile tra marketing e vendite, con report di cui tutti potevano fidarsi.
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